Μετά τη δίμηνη πιλοτική εφαρμογή του, σε μόνιμη βάση καθιερώνει η ΕΛ.ΑΣ. από τη Δευτέρα 7 Σεπτεμβρίου, την «Ώρα του Πολίτη, των Φορέων και των Κοινωνικών Εταίρων» στο πλαίσιο της αντεγκληματικής πολιτικής του υπουργείου Προστασίας του Πολίτη.
Με απόφαση του Αρχηγού της Ελληνικής Αστυνομίας, η «Ώρα του Πολίτη» θα εφαρμόζεται πλέον σε εβδομαδιαία βάση και συγκεκριμένα κάθε Δευτέρα, από 6-8 το απόγευμα σε όλα τα Αστυνομικά Τμήματα της χώρας.
Κατά τις συγκεκριμένες ώρες οι διοικητές των Αστυνομικών Τμημάτων ή οι νόμιμοι αναπληρωτές τους θα δέχονται τους πολίτες, φορείς και κοινωνικούς εταίρους της περιοχής ευθύνης τους, ύστερα από προηγούμενη τηλεφωνική επικοινωνία για τον προγραμματισμό της συνάντησης, προκειμένου, σύμφωνα με την ΕΛ.ΑΣ., να συζητούνται απόψεις, να υποβάλλονται αιτήματα, παράπονα, προβληματισμοί και προτάσεις για θέματα που συνδέονται με τη δράση και το έργο της Αστυνομίας.
Τηλέφωνα Γραμματειών Αστυνομικών Τμημάτων όλης της χώρας, όπου οι πολίτες, οι φορείς και οι κοινωνικοί εταίροι μπορούν να επικοινωνούν προκειμένου να ενημερώνονται για τον προγραμματισμό των συναντήσεών τους με τους διοικητές υπάρχουν σε ειδικό banner στην αρχική σελίδα της Ελληνικής Αστυνομίας, στο www.hellenicpolice.gr.