Κυριακή, 14 Αυγούστου, 2022
24.1 C
Athens

ΚΕΠ: Εξυπηρέτηση των πολιτών μέσω βιντεοκλήσης

Τη δυνατότητα εξ αποστάσεως εξυπηρέτησης των πολιτών και των επιχειρήσεων από τα ΚΕΠ με βιντεοκλήση, στην ειδική πλατφόρμα της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης της Δημόσιας Διοίκησης (myKEPIive.gov.gr) δίνει τροπολογία που κατατέθηκε σήμερα στη Βουλή.

Θα κερδηθεί χρόνος τον οποίο οι πολίτες διέθεταν για τη φυσική τους παρουσία στα ΚΕΠ, ανέφερε ο υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης -αρμόδιος για θέματα απλούστευσης διαδικασιών- Γιώργος Γεωργαντάς, παρουσιάζοντας τη σχετική τροπολογία στην επιτροπή Δημόσιας Διοίκησης όπου συζητείται το σχέδιο νόμου για την ενίσχυση των οπτικοακουστικών έργων και την ενίσχυση ψηφιακής διακυβέρνησης, στο οποίο έχει κατατεθεί η συγκεκριμένη διάταξη.Όπως εξήγησε ο υφυπουργός, η βιντεοκλήση θα γίνεται κατόπιν ραντεβού, στο οποίο θα επιλέγει ο πολίτης συγκεκριμένη θεματική ενότητα του ενδιαφέροντός του, ώστε να κατευθύνεται το ερώτημα σε εξειδικευμένο υπάλληλο του ΚΕΠ που θα μπορεί να απαντήσει επί της συγκεκριμένης θεματικής ενότητας, μέσω της βιντεοκλήσης.

Όπως εξάλλου ανέφερε, δεν θα είναι απαραίτητο να υπάρχει συνεχής εικόνα αν ο υπάλληλος δεν το επιθυμεί, αλλά θα υπάρχει συνομιλία χωρίς εικόνα, αφού όμως ο πολίτης προηγουμένως έχει επιδείξει την ταυτότητά του. Ο υφυπουργός επισήμανε ότι ο υπάλληλος του ΚΕΠ, εφόσον γνωρίζει από πριν το ερώτημα, θα έχει προετοιμαστεί για την απάντηση και θα υπάρχουν έτοιμοι και κόμβοι επικοινωνίας ώστε να αντλείται πληροφορία, ακόμη και τη στιγμή της συνομιλίας. Όπως είπε ο κ. Γεωργαντάς, ήδη εκπαιδεύεται προσωπικό των ΚΕΠ από τους δήμους. Η πρόσθετη αυτή υπηρεσία θα ξεκινήσει αρχικά σε ορισμένα ΚΕΠ αλλά στη συνέχεια προβλέπεται διεύρυνση των καταστημάτων που θα εξυπηρετούν τον πολίτη, με τον τρόπο αυτό. Πάντως, όπως τόνισε ο υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, καθώς μεγάλο μέρος του πληθυσμού δεν είναι εξοικειωμένο με ψηφιακές δεξιότητες, θα υπάρχουν πάντα τα ΚΕΠ αναβαθμισμένα και στελεχωμένα και τεχνικώς επαρκώς εξοπλισμένα ώστε να εξυπηρετούνται οι πολίτες.

Τα πιο πρόσφατα στη κατηγορία

ΣΑΝ ΣΗΜΕΡΑ, Κύπρος, Σολωμός Σολωμού,

ΣΑΝ ΣΗΜΕΡΑ 14 Αυγούστου τουρκοκύπριοι δολοφονούν εν ψυχρώ τον 26χρονο Σολωμό Σολωμού

ΣΑΝ ΣΗΜΕΡΑ Το 1996...Νέα ένταση στην Κύπρο. Τουρκοκύπριοι δολοφονούν εν ψυχρώ τον 26χρονο Σολωμό Σολωμού, την ώρα που προσπαθεί να κατεβάσει την τουρκική σημαία στη Δερύνεια.

ΗΠΑ: Αυξήθηκαν οι πωλήσεις των “Σατανικών Στίχων” μετά την επίθεση κατά του Σαλμάν Ρούσντι

Η επίθεση με μαχαίρι κατά του Σαλμάν Ρούσντι στις Ηνωμένες Πολιτείες ανανέωσε το ενδιαφέρον του κοινού για το έργο του συγγραφέα, συγκεκριμένα για το...

Riviera Tower: Ο υψηλότερος «πράσινος» ουρανοξύστης στη Μεσόγειο στο Ελληνικό

Η έναρξη των κατασκευαστικών εργασιών για τον υψηλότερο παραθαλάσσιο "πράσινο" ουρανοξύστη στη Μεσόγειο, στην περιοχή της μαρίνας του Άγιου Κοσμά στο πλαίσιο της αστικής...

Κηφισός τέλος – Ο νέος σταθμός των ΚΤΕΛ θα μοιάζει με αεροδρόμιο…

Το τέλος εποχής για τους δύο υφιστάμενους σταθμούς έχει ήδη δρομολογηθεί με τη μεταφορά και τη συνένωση των υπηρεσιών τους σε ένα υπερσύγχρονο σταθμό...
Κρήτη - Φονικό: Πυροβόλησαν πατέρα και γιο

Έγκλημα στην Άρτα: Εντοπίστηκε ο 29χρονος που φέρεται να σκότωσε τον πρώην πεθερό του

Εντοπίστηκε το πρωί του Σαββάτου ο 29χρονος άνδρας που φαίνεται να σκότωσε τον πεθερό του μπροστά στα μάτια του δίχρονου γιου του. Ο άνδρας εντοπίστηκε...

Σεισμός στον θαλάσσιο χώρο νότια της Μεθώνης

Σεισμός μεγέθους 4,8 βαθμών της κλίμακας Ρίχτερ σημειώθηκε στις 00:32 στον θαλάσσιο χώρο 87 χιλιόμετρα νότια-νοτιοδυτικά της Μεθώνης (Μεσσηνία, Πελοπόννησος), ανακοίνωσε το Γεωδυναμικό Ινστιτούτο. Το...

Σαν σήμερα 13 Αυγούστου: Τα σημαντικότερα γεγονότα της ημέρας

Διαβάστε τα σημαντικότερα γεγονότα που έγιναν σαν σήμερα στην Ελλάδα και τον κόσμο. Γεγονότα 1876: Ανοίγει τις πύλες του το Φεστιβάλ του Μπαϊρόιτ, με την ολοκληρωμένη...

Βρείτε μας

7,826ΥποστηρικτέςΚάντε Like
133ΑκόλουθοιΑκολουθήστε
1,191ΑκόλουθοιΑκολουθήστε

Λαϊκό Θέατρο Σκιών

Τα νέα και τα βίντεο του Καραγκιόζη

Διαβάστε Επίσης

Δημόσιο: Αλλαγές στην τηλεργασία και στην εξυπηρέτηση των πολιτών

Αλλαγές στην τηλεργασία των δημοσίων υπαλλήλων που ανήκουν σε ευπαθείς ομάδες και στην εξυπηρέτηση...

ΟΑΕΔ: Αιτήσεις και βεβαιώσεις μέσω ΚΕΠ

Tην διεκπεραίωση οκτώ διοικητικών διαδικασιών του ΟΑΕΔ και από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.),...

ΚΕΠ: Σε λειτουργία η πλατφόρμα rantevou.kep.gov.gr

Διαθέσιμη είναι από την Τετάρτη η πλατφόρμα rantevou.kep.gov.gr, προκειμένου οι πολίτες να κλείνουν ραντεβού...

Ατομικές θυρίδες ΚΕΠ: Ανοίγουν από σήμερα – Ποια πιστοποιητικά θα εκδίδονται ψηφιακά – Η διαδικασία

Ο κάθε πολίτης θα έχει τη δική του θυρίδα ΚΕΠ από σήμερα 3 Νοεμβρίου...