Τρίτη, 9 Μαρτίου, 2021
16 C
Athens

ΣΑΝ ΣΗΜΕΡΑ 9 Μαρτίου

ΣΑΝ ΣΗΜΕΡΑ Το 1986.... Δύτες του αμερικανικού ναυτικού εντοπίζουν σχεδόν ανέπαφο το κύριο μέρος του διαστημικού λεωφορείου "Τσάλεντζερ". Τα πτώματα και των 7 αστροναυτών βρίσκονται ακόμη...

Όσα πρέπει να ξέρετε για το click away

Η μέθοδος CLICK AWAY  είναι μια διεθνής πρακτική που εφαρμόζεται σε πολλές χώρες.

Πρόκειται για ηλεκτρονική παραγγελία, η οποία προπληρώνεται και παραλαμβάνεται σε έναν ειδικά, εξωτερικό, διαμορφωμένο χώρο του καταστήματος και έτσι, αποφορτίζονται οι μεταφορές και αποφεύγεται ο συνωστισμός.

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ CLICK AWAY

  1. Ο πελάτης επισκέπτεται το ηλεκτρονικό κατάστημα του Εμπόρου για να δει τα προϊόντα.
  2. Γίνεται ηλεκτρονική παραγγελία του προϊόντος και ως τόπο παραλαβής της παραγγελίας ο πελάτης επιλέγει το φυσικό κατάστημα και όχι παράδοση στο σπίτι του.
  3. Ο καταναλωτής προπληρώνει το προϊόν.
  4. Τέλος, με το αποδεικτικό παραγγελίας – πληρωμής παραλαμβάνει το προϊόν από ειδικά διαμορφωμένο, εξωτερικό χώρο του καταστήματος.

Σημειώνουμε ότι η μέθοδος εφαρμόζεται ήδη σε πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα, πολύ πριν την Πανδημία. Η μέθοδος αναπτύχθηκε για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών αλλά και για την ευκαιρία που έχει ο έμπορος να πουλήσει κάτι ακόμα όταν ο πελάτης έρθει να παραλάβει από το κατάστημά του.

ΤΑ ΠΛΗΝ

  1. Σήμερα πολύ λίγες επιχειρήσεις έχουν e-shop.
  2. Προϋπόθεση είναι να έχει κάρτα (χρεωστική ή πιστωτική) ο πελάτης ώστε να προπληρώσει, άρα όχι δεσμευμένο τραπεζικό λογαριασμό ή να έχει εισόδημα κάτω του ακατάσχετου ώστε να μπορεί να κάνει χρήση της κάρτας του.
  3. Ο έμπορος πρέπει να δημιουργήσει υποδομή έξω από το κατάστημά του, μέσα στο χειμώνα, για να παραδίδει τις παραγγελίες. Αυτό πρακτικά θα είναι αδύνατο για πολλούς εμπόρους και θα δημιουργήσει περαιτέρω προβλήματα.
  4. Εξαφανίζει κάθε πλεονέκτημα του μικρού εμπόρου το οποίο αφορά την προσωπική επαφή με τον πελάτη. Οι μεγάλοι έμποροι κάνουν διαφημίσεις και οι μικροί έμποροι στηρίζονται στην προσωπική επαφή και εξυπηρέτηση.
  5. Πως θα χειριστούν ζητήματα αλλαγών και επιστροφών;;
  6. Θα δημιουργείται συνωστισμός από τους πελάτες που θα πηγαίνουν, πχ στο εμπορικό κέντρο της πόλης, για να παραλάβουν τα δέματά τους
  7. Η εμπειρία στο εξωτερικό δείχνει ότι θα προκύψουν απάτες, εις βάρος των εμπόρων, κυρίως σε ηλεκτρονικό επίπεδο. Πχ πληρώνει με κάρτα άλλου, παραλαμβάνει, φεύγει και μετά αποκαλύπτεται η απατή από αυτόν που καταγγέλλει την παράνομη χρήση της κάρτας του και ακυρώνει την συναλλαγή
  8. Αν ο έμπορος αργεί να βρει κάθε παραγγελία, θα δημιουργηθεί μεγάλη ουρά και θα προκύψουν προβλήματα, ειδικά όταν υπάρχει κακοκαιρία

ΤΑ ΣΥΝ

  1. Ο καταναλωτής μπορεί να παραλάβει άμεσα την παραγγελία του και να μην περιμένει την εταιρία ταχυμεταφορών να παραδώσει.
  2. Ο καταναλωτής δεν πληρώνει έξοδα μεταφοράς.

Σύμφωνα με το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών:

  1. Αφού θα έχει ο Έμπορος eshop και ο πελάτης θα προπληρώσει, γιατί να μην βάλει παραγγελία στο eshop και να έχει και το δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες) που του δίνει ο νόμος;
  2. Αναζητήσαμε στο διαδίκτυο, με τους όρους CLICK AWAY, για να δούμε την εφαρμογή του σε άλλες χώρες, τα προβλήματα, τα πλεονεκτήματα. Στο εξωτερικό το ονομάζουν CLICK AND COLLECT (Κλικ εντ Κολεκτ, δηλαδή κάνε κλικ και συνέλεξε). Η μέθοδος είναι πολλών ετών και όχι καινούρια. Εκεί οι εταιρείες είναι εξοικειωμένες με την μέθοδο αυτή.
  3. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία στις ΗΠΑ το 43% των λιανεμπόρων προσφέρει Click & Collect ενώ στην Ευρώπη το 78% των εμπόρων. Γενικά το 57% των εμπόρων παγκοσμίως προσφέρει αυτό το μοντέλο εδώ και πολλά χρόνια.
  4. Σε πολλές χώρες οι έμποροι έχουν ειδικά κουτιά εκτός καταστήματος και ο πελάτης πάει στο κουτί, με τον κωδικό που έχει λάβει στο κινητό του, παίρνει το δέμα και φεύγει, ανέπαφα.
  5. Προφανώς με πολύ λίγα e-shops στην αγορά η μέθοδος Click Away θα ευνοήσει τους μεγάλους.

Τα πιο πρόσφατα στη κατηγορία

Έρχεται το εμβόλιο, που θα θωρακίσει πραγματικά τον πληθυσμό – 100% επιτυχία, καμία παρενέργεια

Mε τρία εμβόλια διαθέσιμα και άλλο ένα στον προθάλαμο για να λάβει έγκριση από τις ρυθμιστικές αρχές, το μεγάλο ερώτημα όλων είναι… πότε θα...

Εορτολόγιο: Ποιοι γιορτάζουν σήμερα;

Χρόνια πολλά σε όλους όσους γιορτάζουν σήμερα, Τρίτη 9 Μαρτίου σύμφωνα με το εορτολόγιο! ΓιορτάζουνΚαισάριος, Καισαρία, Σαράντης, Σαραντία.Επέτειοι και Λοιπές ΕορτέςΕθνική Ημέρα Καβουρόψιχας στις ΗΠΑ.Εορτολόγιο...

Καιρός: Βροχές και αφρικανική σκόνη σήμερα

Τοπικές βροχές προβλέπονται στις περισσότερες ηπειρωτικές και νότιες νησιωτικές περιοχές, οι οποίες τις βραδινές ώρες θα σταματήσουν. Ευνοείται η μεταφορά αφρικανικής σκόνης στα νότια....
Μαγνησία: 80χρονος αυτοπυροβολήθηκε με κυνηγετικό όπλο

Τρόμος στη Θεσσαλονίκη: Ένοπλη ληστεία σε μεταφορική εταιρεία – Άρπαξαν το χρηματοκιβώτιο

Στιγμές τρόμου βίωσαν εργαζόμενοι σε μεταφορική εταιρεία στη Σίνδο Θεσσαλονίκης. Περίπου στις 11 μ.μ. τη Δευτέρα σημειώθηκε ένοπλη ληστεία. Σύμφωνα με τις πρώτες πληροφορίες,...
Κορωνοϊός: Νέα εστία σε οίκο ευγηρίας στο Περιστέρι

Κορωνοϊός: Συναγερμός σε γηροκομείο στη Λέσβο – Εντοπίστηκαν 18 κρούσματα

Συναγερμός έχει σημάνει σε γηροκομείο στη Λέσβο και συγκεκριμένα στην περιοχή Αγία Παρασκευή. Σύμφωνα με το lesvospost.com μετά τον έλεγχο διαγνώστηκαν 25 θετικά κρούσματα κορονοϊού...

Υπόθεση Lamanif – Με μηνύσεις απαντά η 30χρονη: Εγώ είμαι σε δύσκολη θέση, οι...

Η 30χρονη που εμπλέκεται στην υπόθεση με τον 24χρονο ράπερ Lamanif πέρασε στην αντεπίθεση και υπέβαλε τη Δευτέρα δύο μηνύσεις. Η γυναίκα στρέφεται κατά...

Κορωνοϊός – Αττική: Δύο ιδιωτικές κλινικές παραχωρούνται στο ΕΣΥ

Ενισχύεται περαιτέρω το Εθνικό Σύστημα Υγείας στην Αττική, καθώς τα κρούσματα κορωνοϊού συνεχίζουν να βρίσκονται σε υψηλά επίπεδα και τα νοσοκομεία υπό πίεση. Ο...

Βρείτε μας

7,773ΥποστηρικτέςΚάντε Like
133ΑκόλουθοιΑκολουθήστε
935ΑκόλουθοιΑκολουθήστε

Λαϊκό Θέατρο Σκιών

Τα νέα και τα βίντεο του Καραγκιόζη

Διαβάστε Επίσης

Πώς θα λειτουργήσουν τα καταστήματα από τη Δευτέρα – Αναλυτικές οδηγίες

Ανοίγουν αύριο μετά από 9 εβδομάδες lockdown τα εμπορικά καταστήματα, εμπορικά και εκπτωτικά κέντρα, κομμωτήρια, κουρεία και κέντρα αισθητικής, υπηρεσίες προσωπικής υγιεινής και φροντίδας σώματος καθώς επίσης και όλες οι υπηρεσίες στις λαϊκές αγορές

Οι Λοιμωξιολόγοι εισηγούνται μα μην ανοίξουν την προσεχή Δευτέρα τα καταστήματα με τη μέθοδο του click away

Να μην ανοίξουν την προσεχή Δευτέρα τα καταστήματα με τη μέθοδο του click away,...

Τι θα γίνει με το click away

H συνεδρίαση της επιτροπής για την αγορά θα πραγματοποιηθεί την Παρασκευή, προκειμένου να είναι...

Click away: Τι θα γίνει με τις προγραμματισμένες παραγγελίες

Η αιφνιδιαστική ανακοίνωση για αυστηρότερο lockdown έως το πρωί της 11ης Ιανουαρίου αιφνιδίασε τους...

Ο ιστοχώρος χρησιμοποιεί cookies για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας του χρήστη. Με τη χρήση αυτού του ιστοχώρου, αποδέχεστε τη χρήση των cookies.Αποδοχή