Τετάρτη, 28 Φεβρουαρίου, 2024
15.1 C
Athens

Πρόστιμα 670 χιλ. ευρώ σε δύο εισπρακτικές εταιρείες- Τι πρέπει να γνωρίζει ο οφειλέτης και πώς προστατεύεται

Σταγόνα στον ωκεανό σε σχέση με τα κέρδη που αποκομίζουν αυτές οι εταιρείες» χαρακτήρισε τα πρόστιμα 670.000 ευρώ που επιβλήθηκαν σε δύο εισπρακτικές εταιρείες, η πρόεδρος της Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ Παναγιώτα Καλαποθαράκου, μιλώντας στην εκπομπή «Δύο στις 10» της ΕΡΤ.

Όπως ανέφερε «Έχουμε επισημάνει 18 σημεία παραβατικής συμπεριφοράς των εισπρακτικών εταιρειών» και υπογράμμισε πως «Ο καταναλωτής θα πρέπει να κάνει καταγγελία δεν υπάρχει άλλος τρόπος για να προστατευτεί»

Σχετικά με τις συγκεκριμένες εταιρείες που τους επιβλήθηκαν στα πρόστιμα επισήμανε πως έχουν και έναν ρόλο της ενημέρωσης οφειλετών. Όπως ενημέρωσε η κα Καλαποθαράκου:

Είναι υποχρεωμένες οι εταιρείες που ενημερώνουν τους οφειλέτες για τις οφειλές τους να είναι εγγεγραμμένες σε ειδικό βιβλίο που τηρείται στο Υπουργείο Ανάπτυξης. Έχουν υποχρεώσεις με βάση τη νομοθεσία τις οποίες καταστρατηγούν. Και ενώ ο καταναλωτής έχει ρυθμίσει την οφειλή του και πληρώνει είτε με απόφαση του νόμου Κατσέλη είτε με εξωδικαστική ρύθμιση, οχλείται από τις εταιρείες κατά παράβαση της νομοθεσίας και του ζητούν να καταβάλει δόσεις ή χρήματα. Αιφνιδιάζεται ο καταναλωτής που τους επισημαίνει ότι έχει ρυθμίσει την οφειλή του και οι εταιρείες επιμένουν για το αντίθετο.

Την περιγράφει ως μια χαοτική κατάσταση όπου «δεν έχουν ενημερωθεί οι εταιρείες επαρκώς για την κατάσταση του οφειλέτη και επιπρόσθετα τον απειλούν, εκβιάζουν, παραβιάζουν τη νομοθεσία».

«Έχουμε επισημάνει 18 σημεία παραβατικής συμπεριφοράς των εισπρακτικών εταιρειών»

«Εμείς έχουμε επισημάνει 18 σημεία παραβατικής συμπεριφοράς» σημείωσε αναφέροντας ενδεικτικά

Τηλεφωνούν πάνω από μία φορά ανά δύο μέρες, τηλεφωνούν πάρα πολλές φορές μέσα στη μέρα και ενοχλούν τον καταναλωτή. Τηλεφωνούν Σαββατοκύριακα και ώρες που δεν επιτρέπεται. Επιτρέπεται να τηλεφωνούν από τις 9 το πρωί μέχρι τις 8 το απόγευμα και εκτός από Σαββατοκύριακα.

Δεν ηχογραφούν τις συνομιλίες όπως είναι υποχρεωμένες. Δεν δίνουν αντίγραφα. Όπως επισήμανε ο οφειλέτης μπορεί να ζητήσει το περιεχόμενο της καταγραφής, της κλήσης που δέχτηκε και η εταιρεία είναι υποχρεωμένη να το παρέχει. Είναι υποχρεωμένες οι εισπρακτικές εταιρείες να δίνουν αντίγραφα των ηχογραφημένων κλήσεων στους καταναλωτές.

Οι οχλήσεις με βάσει τη νομοθεσία θα πρέπει να ξεκινούν 10 ημέρες μετά τη λήξη της μηνιαίας δόσης, κάτι που δεν τηρείται σε πολλές περιπτώσεις.

«Ο καταναλωτής θα πρέπει να κάνει καταγγελία δεν υπάρχει άλλος τρόπος για να προστατευτεί»

«Θα πρέπει να κάνει καταγγελία και η ΕΚΠΟΙΖΩ διευκολύνει τον καταναλωτή σε τούτο. Δηλαδή έχουμε υπόδειγμα καταγγελίας στην ιστοσελίδα μας ekpizo.gr να τη βρει, να τη συμπληρώσει και να τη στείλει στην ίδια την εταιρεία που παρανομεί, στην αρμόδια διεύθυνση του Υπουργείου Ανάπτυξης που είναι υποχρεωμένο να ελέγχει αυτές τις εταιρείες και να επιβάλλει κυρώσεις, στην Τράπεζα της Ελλάδας. Συμβουλεύουμε και εκπαιδεύουμε τον καταναλωτή πώς πρέπει να κινηθεί. Αν κινηθεί κατ αυτόν τον τρόπο, τότε το Υπουργείο θα πρέπει να ελέγξει την καταγγελία του καταναλωτή και εφόσον είναι αληθής και υπάρχουν τα στοιχεία τα οποία οφείλει να διαθέσει η εταιρεία και ο ίδιος ο καταναλωτής αν έχει ρυθμίσει την οφειλή του, τότε θα πρέπει να επιβάλλονται κυρώσεις» υπογράμμισε.

Τα πιο πρόσφατα στη κατηγορία

24ωρη απεργία – «Χειρόφρενο» σε όλα τα ΜΜΜ

ΑΠΕΡΓΙΑ: Αναλυτικός οδηγός – Τι θα λειτουργήσει και τι όχι – Τι θα γίνει...

Τα ταξί «άνοιξαν» τον χορό, από την Τρίτη 27 Φεβρουαρίου, της γενικής απεργίας που θα κάνει η ΑΔΕΔΥ την Τετάρτη 28 Φεβρουαρίου. Λίγο μετά τις...
Αντιτρομοκρατική: Τρεις συλλήψεις για κατοχή εκρηκτικών στο Κουκάκι

Ποινικοί μέσα από φυλακές έδιναν εντολές σε τρομοκράτες για επιθέσεις – Από 28 έως...

Σε οκτώ συλλήψεις έχουν προχωρήσει, σύμφωνα με πληροφορίες, αξιωματικοί της Αντιτρομοκρατικής για την βομβιστική επίθεση με αυτοσχέδιο μηχανισμό, που είχε σημειωθεί τα ξημερώματα της...

Η επόμενη πανδημία στην Ελλάδα…

Πέρασαν κιόλας 4 χρόνια. Σαν ψέμα, ένας ζωντανός εφιάλτης.  Το ημερολόγιο έγραφε 26 Φεβρουαρίου 2020 όταν καταγράφηκε και ανακοινώθηκε το πρώτο κρούσμα κορονοϊού στην Ελλάδα....

Η φωτογραφία της ημέρας

Ελλαδάρα ξανά στο τέλος και 2/2! 27 Φεβρουαρίου 2024

Τραγωδία στον Αλμυρό: Οδηγός εκτροχιάστηκε και κάηκε εγκλωβισμένος στο αμάξι του

Απανθρακωμένος εντοπίστηκε ένας 55χρονος άνδρας μέσα σε ΙΧ στον Αλμυρό Βόλου, το βράδυ της Δευτέρας (26/2), μετά από φωτιά που ξέσπασε. Η Πυροσβεστική ειδοποιήθηκε λίγο...

Σαν σήμερα 27 Φεβρουαρίου: Τα σημαντικότερα γεγονότα της ημέρας

Διαβάστε τα σημαντικότερα γεγονότα που έγιναν σαν σήμερα στην Ελλάδα και τον κόσμο. Γεγονότα 1869: Εγκαινιάζεται ο ατμοκίνητος αστικός σιδηρόδρομος Αθήνας – Πειραιά, υπό την επωνυμία...
Όπλο σε ταξί στον σταθμό Λαρίσης

Μετ’ εμποδίων οι μετακινήσεις στην Αθήνα: Χωρίς ταξί σήμερα και αύριο η πρωτεύουσα

Κυκλοφοριακές ρυθμίσεις πραγματοποιεί σήμερα στην Αθήνα η Αστυνομία λόγω της πορείας διαμαρτυρίας που θα πραγματοποιήσουν οδηγοί ταξί προς το Υπουργείο Μεταφορών. Οι οδηγοί ταξί αναμένεται...

Βρείτε μας

7,826ΥποστηρικτέςΚάντε Like
133ΑκόλουθοιΑκολουθήστε
1,245ΑκόλουθοιΑκολουθήστε

Λαϊκό Θέατρο Σκιών

Τα νέα και τα βίντεο του Καραγκιόζη

Διαβάστε Επίσης

Αυστηρό χρονοδιάγραμμα για τα POS μέχρι τις 29 Φεβρουαρίου για να μην πέσουν πρόστιμα έως 300.000 ευρώ

Το νέο ποινολόγιο για τυχόν καθυστερήσεις στη διασύνδεση των ταμειακών μηχανών με τα POS,...

Κτηματολόγιο: Γλιτώνουν το πρόστιμο χιλιάδες ιδιοκτήτες που δεν έχουν δηλώσει ακόμη την περιουσία τους

Δεν θα μπουν εφέτος πρόστιμα στο Κτηματολόγια. Τι σημαίνει αυτό; Σημαίνει πως χιλιάδες ιδιοκτήτες...

Γεωργιάδης: Διαγράφονται τα πρόστιμα στους ηλικιωμένους που δεν εμβολιάστηκαν στην πανδημία

Σε εξέλιξη η έκτακτη ενημέρωση από το υπουργείο Υγείας σχετικά για την πορεία του...

ΑΤΜ: Τα βαριά πρόστιμα σε τράπεζες από την Επιτροπή Ανταγωνισμού μειώνουν τις μεγάλες προμήθειες

Μειώσεις χρεώσεων φέρνει νέα απόφαση της Επιτροπής Ανταγωνισμού, που βρήκε τις τράπεζες να έχουν...