Πέμπτη, 20 Ιανουαρίου, 2022
4.6 C
Athens

Η ΔΕΗ ενισχύει τα νοικοκυριά

Σε μια κίνηση ενίσχυσης των νοικοκυριών τις δύσκολες ημέρες πρόωρα η ΔΕΗ καθώς ανακοίνωσε μέτρα ελάφρυνσης και διευκολύνσεων για οικιακούς πελάτες. 

Συγκεκριμένα από τις 26 Μαρτίου 2020 και για το επόμενο τρίμηνο η ΔEΗ προσφέρει:

• Δωρεάν πάγιο για όλους τους πελάτες χαμηλής τάσης.

• Έκπτωση 8% στους ευάλωτους πελάτες κατηγορίας Β’ & Γ’ (ηλικιωμένοι άνω των 70 ετών, άτομα σε μηχανική υποστήριξη, που δεν εντάσσονται στο ΚΟΤ). Οι ευάλωτοι πελάτες-δικαιούχοι του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου συνεχίζουν να τιμολογούνται με τα ειδικά προνομιακά τιμολόγια και μεγάλες εκπτώσεις.

• €5 έκπτωση για όλους τους πελάτες e-bill, παλαιούς και νέους. Συμβουλεύουμε όλους τους καταναλωτές μας να εγγραφούν από το κινητό, το tablet ή τον υπολογιστή τους στην υπηρεσία e-bill και να επωφεληθούν τόσο από τις απλοποιημένες διαδικασίες, όσο και από την έκπτωση στους λογαριασμούς τους.

• Έκπτωση 8% για νοικοκυριά και επιχειρήσεις χαμηλής τάσης με κατανάλωση πάνω από 2.000 KWh, ώστε να μην επιβαρυνθούν από τις υψηλές καταναλώσεις για όσο διάστημα παραμείνουν στο σπίτι με τις οικογένειές τους, αλλά και για τις επιχειρήσεις, που αυτή την περίοδο δοκιμάζονται.

Παράλληλα, η ΔEΗ έχει ήδη προβεί σε σειρά παρεμβάσεων για την ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση των πελατών της από το τηλεφωνικό κέντρο 11770 και την ιστοσελίδα της www.dei.gr, ώστε να βοηθήσει τους πελάτες της να παραμείνουν στο σπίτι.

Συγκεκριμένα:
• Το τηλεφωνικό κέντρο 11770 λειτουργεί με διευρυμένο ωράριο καθημερινά από τις 7:00 το πρωί έως τις 21:00 το βράδυ.
• Οι πελάτες μπορούν να εξυπηρετηθούν από το 11770 για όλες τις συναλλαγές τους (νέα συμβόλαια, αλλαγές στοιχείων, διακανονισμοί, κλπ.).
• Στην ιστοσελίδα της ΔEΗ www.dei.gr/epayment όλοι οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν απλά και γρήγορα χωρίς καμία επιπλέον προμήθεια με όλες τις χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες.

• Το τηλεφωνικό κέντρο 11770 εξυπηρετεί όσους πελάτες δεν είναι εξοικειωμένοι με τις ηλεκτρονικές πληρωμές δίνοντάς τους οδηγίες βήμα-βήμα για την πληρωμή μέσω της ιστοσελίδας της ΔEΗ.
• Το τηλεφωνικό κέντρο 11770 θα μπορεί, σε περίπτωση που ο εκτιμώμενος χρόνος αναμονής υπερβαίνει τα 3 λεπτά, να καλεί όσους πελάτες το επιθυμούν, ώστε να βελτιωθεί η διαδικασία εξυπηρέτησής τους.

Ο αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος της ΔEΗ, υπεύθυνος για τον εκσυγχρονισμό της Εμπορίας, κ. Γιώργος Καρακούσης δήλωσε: «Η ΔEΗ σε αυτή τη δοκιμασία στέκεται δίπλα στο κοινωνικό σύνολο. Οι εργαζόμενοί μας δίνουν τη μάχη για τη διασφάλιση της ενεργειακής επάρκειας της χώρας και για την καλύτερη εξυπηρέτηση όλων. Οι πελάτες μας αυτές τις κρίσιμες ώρες πρέπει να μείνουν σπίτι για να παραμείνουν ασφαλείς».

Τα πιο πρόσφατα στη κατηγορία

Βιασμός στη Θεσσαλονίκη: Πού στρέφονται οι έρευνες των αρχών

Σε εξέλιξη βρίσκονται οι έρευνες για τον βιασμό της 24χρονης Γεωργίας στη Θεσσαλονίκη, αλλά και για την ύπαρξη ή όχι κυκλώματος μαστροπείας. Η 24χρονη...
Καρανίκας: Το ''άνοιξε-κλείσε'' των καταστημάτων δεν είναι σωτηρία

Στο “κόκκινο” ο δείκτης θετικότητας στο κέντρο της Αθήνας – Πάνω από 36.000 τα...

Στο «κόκκινο» το κέντρο της Αθήνας καθώς ο δείκτης θετικότητας άγγιξε το 3,92% ενώ στα ύψη βρίσκεται στην Αχαΐα 3,39% και στη Φλώρινα 4,69%. Ο...
Κορωνοιός: 1.195 κρούσματα τα 558 στην Αττική

Κορωνοϊός: Πάνω από 20.000 τα κρούσματα και σήμερα

20.107 νέα κρούσματα και 88 θάνατοι – Στους 683 οι διασωληνωμένοι Τα στοιχεία που παρουσιάζονται αφορούν περιστατικά από την επιδημιολογική επιτήρηση της νόσου από το...

Βιασμός στη Θεσσαλονίκη: Συγκλονίζει η μαρτυρία της 24χρονης για τον βιασμό της

Τα όσα εφιαλτικά της συνέβησαν το βράδυ της Πρωτοχρονιάς περιέγραψε σε συνέντευξή της στον δημοσιογράφο Μάκη Τριανταφυλλόπουλο, η 24χρονη από τη Θεσσαλονίκη, η οποία...
ΑΠΟΨΗ: Ταύτιση νομοθετικής εξουσίας και Κυβέρνησης;

Έρευνα: H πανδημία επιβάρυνε την ψυχική υγεία και την κοινωνικότητα των Ελλήνων

Δύο χρόνια μετά την πανδημία, έχει επηρεαστεί σημαντικά τόσο η ψυχική/συναισθηματική υγεία, όσο και η κοινωνική ζωή των Ελλήνων, σύμφωνα με μια νέα πανελλαδική...

Κορωνοϊός: “Κλείδωσε” η παράταση των μέτρων

«Από τη μια βλέπουμε αποκλιμάκωση των κρουσμάτων που έρχεται σε μικρότερο χρονικό διάστημα που φαίνεται ότι η κορύφωση της μετάλλαξης Όμικρον σε νωρίτερο στάδιο...

Η φωτογραφία της ημέρας: Στο… πάντοτε ιδιαίτερο Νευροκόπι

Στο... πάντοτε ιδιαίτερο Νευροκόπι

Βρείτε μας

7,826ΥποστηρικτέςΚάντε Like
133ΑκόλουθοιΑκολουθήστε
991ΑκόλουθοιΑκολουθήστε

Λαϊκό Θέατρο Σκιών

Τα νέα και τα βίντεο του Καραγκιόζη

Διαβάστε Επίσης

Έκτακτη ενίσχυση 400 εκατ. ευρώ σε νοικοκυριά και επιχειρήσεις για τον Ιανουάριο ανακοίνωσε ο πρωθυπουργός Κυριάκος Μητσοτάκης

Σε δήλωσή του ο πρωθυπουργός επεσήμανε ότι η κυβέρνηση θα στηρίξει νοικοκυριά, αγρότες, αλλά...

Στο 15902 απευθύνονται νοικοκυριά που αδυνατούν να εξοφλήσουν τους λογαριασμούς ηλεκτρικής ενέργειας

Σε λειτουργία έχει τεθεί από την παραμονή των Χριστουγέννων ο πενταψήφιος αριθμός ενεργειακής αλληλεγγύης...

Ένα στα δύο νοικοκυριά καθυστερούν να πληρώσουν τους λογαριασμούς

Πάνω από ένα στα δύο νοικοκυριά καθυστερούν να πληρώσουν τους λογαριασμούς, «κόβουν» δαπάνες για...

ΔΕΗ: Νέα αύξηση της επιδότησης των λογαριασμών ρεύματος στα 27 ευρώ

Νέα αύξηση της επιδότησης των λογαριασμών ρεύματος, η τρίτη κατά σειρά μέσα σε 80...

Ο ιστοχώρος χρησιμοποιεί cookies για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας του χρήστη. Με τη χρήση αυτού του ιστοχώρου, αποδέχεστε τη χρήση των cookies.Αποδοχή