Παρασκευή, 23 Μαΐου, 2025
28.8 C
Athens

Οι “πρωταθλητές” στις καταγγελίες από καταναλωτές

Οι τράπεζες, οι εταιρείες παροχής ενέργειας, οι ενικοιάσεις κατοικιών, οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών, οι ταχυμεταφορές και οι ασφαλιστικές εταιρείες, κατέχουν τα …πρωτεία στις καταγγελίες από καταναλωτές.

Σύμφωνα με τα στοιχεία που έχει στην διάθεσή της η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας της ΓΣΕΕ, κατά το περασμένο έτος:

Ο τραπεζικός τομέας (αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, δεσμεύσεις χρηματικών ποσών) υπήρξε ο πιο προβληματικός για τους καταναλωτές (26,2%) με κυρίαρχο ζήτημα τις δεσμεύσεις χρηματικών ποσών, τις παράτυπες χρεώσεις και προμήθειες αλλά και τις τηλεφωνικές οχλήσεις.

Οι καταγγελίες στον τομέα των τραπεζικών υπηρεσιών καταγράφουν κυρίως δεσμεύσεις χρηματικών ποσών (89,38%), οι οποίες στην πλειονότητά τους αφορούν δεσμεύσεις επιδομάτων.

-Η ενεργειακή κρίση έφερε και τις αντίστοιχες αυξήσεις καταγγελιών στον τομέα των υπηρεσιών κοινής ωφελείας (21,7%) και κυρίως στον τομέα της ενέργειας με πληθώρα καταγγελιών για παράτυπες χρεώσεις (38,18%) όπου με τη λεγόμενη «ρήτρα αναπροσαρμογής», οι καταχρηστικές και παράνομες πρακτικές μέσω ανύπαρκτων συμβατικά χρεώσεων απογειώθηκαν, σε τέτοιο βαθμό ώστε να οδηγηθούμε και σε νομοθετική παρέμβαση επίλυσης του ζητήματος.

-Στην κατηγορία Ακινήτων, προκύπτει ότι και το 2022 συνεχίστηκε η αδυναμία των νοικοκυριών να ανταποκριθούν στις βασικές οικονομικές τους ανάγκες. Ως αποτέλεσμα σημειώνεται η ύπαρξη σημαντικού αριθμού διαφορών είτε εξαιτίας της αδυναμίας πληρωμής μισθωμάτων ή κοινοχρήστων, είτε δημιουργίας διαφορών μεταξύ εκμισθωτών – μισθωτών σχετικά με το μίσθωμα αλλά και την επισκευή των φθορών.

– Οι καταγγελίες που υποβλήθηκαν το έτος 2022 για ζητήματα ασφαλιστήριων συμβολαίων αφορούσαν στο σύνολο τους παράτυπες χρεώσεις (100%). Το γεγονός αυτό επιτείνεται από το ότι στα ασφαλιστήρια συμβόλαια δεν έχουν απαλειφθεί όροι και συμφωνίες καταχρηστικού περιεχομένου, με συνέπεια την παραπλάνηση του καταναλωτή με τη συνομολόγηση ρητρών που εξασθενούν τη συμβατική του θέση.

– Ο κλάδος των ταχυμεταφορών εξακολουθεί να ταλανίζει τους καταναλωτές, δεδομένου ότι  από το σύνολο των περιπτώσεων που διαχειρίστηκε η ΕΕΚΕ στην κατηγορία των Προϊόντων και Υπηρεσιών κατέχουν την πρώτη θέση καταγγελιών (54,55%).

-Υψηλό παραμένει  το ποσοστό των καταγγελιών στην κατηγορία των Τηλεπικοινωνιών με το μεγαλύτερο μέρος να καλύπτει τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές (59,27%) όπως για παράδειγμα μη παροχή των συμφωνημένων υπηρεσιών (χαμηλότερη ταχύτητα δικτύου κλπ.), πρόσθετες και μη ζητηθείσες υπηρεσίες κλπ. ενώ δεν ήταν λίγες και οι καταγγελίες που αφορούσαν διακοπές παροχής υπηρεσιών (14,81%).

– Η αύξηση των καταγγελιών σε τομείς που μέχρι πρότινος δεν μας είχαν απασχολήσει, όπως ο Τουρισμός, η Εκπαίδευση, οι Υπηρεσίες Υγείας κλπ. αλλά και η διατήρηση παραδοσιακών κλάδων παράτυπης συμπεριφοράς όπως οι Τράπεζες, οι Τηλεπικοινωνίες, οι Ταχυμεταφορές κλπ., δείχνουν ότι ο καταναλωτής κινείται σε ένα περιβάλλον το οποίο κάθε άλλο από ασφαλές μπορεί να χαρακτηριστεί.

Τα πιο πρόσφατα στη κατηγορία

Μαγνησία: Κρούσμα ευλογιάς σε κτηνοτροφική μονάδα με 500 πρόβατα – Τέθηκαν σε εφαρμογή μέτρα

Κρούσμα ευλογιάς των αιγοπροβάτων εντοπίστηκε σε κτηνοτροφική μονάδα με 500 πρόβατα στα Κανάλια της περιοχής Ρήγα Φεραίου στη Μαγνησία, προκαλώντας την άμεση κινητοποίηση των αρχών που...

Καιρός: Ζέστη, συννεφιά και τοπικές βροχές – Πρόσκαιρη μεταβολή του σκηνικού την Κυριακή

Αραιές νεφώσεις θα σημειωθούν σήμερα, Παρασκευή, κατά τόπους και κατά διαστήματα πιο πυκνές. Από τις προμεσημβρινές ώρες οι νεφώσεις στα δυτικά, τα κεντρικά και τα...

Εορτολόγιο: Ποιοι γιορτάζουν σήμερα;

Παρασκευή 23 Μαΐου 2025 σήμερα και σύμφωνα με το εορτολόγιο δεν υπάρχει κάποια γνωστή γιορτή, ωστόσο έχουν την τιμητική τους οι Μάρτυρες Σέλευκος και Σαλωνάς...
Κωνσταντίνος Ηλιάκης, αερομαχία, Αιγαίο, νεκρός,

ΣΑΝ ΣΗΜΕΡΑ 23 Μαΐου νεκρός ο σμηναγός Κωνσταντίνος Ηλιάκης

ΣΑΝ ΣΗΜΕΡΑ To 2006... Αερομαχία στο Αιγαίο. Ένα τουρκικό κι ένα ελληνικό F-16 συγκρούονται κατά τη διάρκεια εμπλοκής πάνω από την Κάρπαθο, με αποτέλεσμα να καταπέσουν...

Πέθανε σε ηλικία 85 ετών ο Ανδρέας Μαρτίνης: Ήταν πρόεδρος του Ερυθρού Σταυρού και...

Σε ηλικία 85 ετών απεβίωσε ο Ανδρέας Μαρτίνης, ο οποίος υπηρέτησε επί σειρά ετών ως πρόεδρος του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού και αργότερα ως επικεφαλής...

Θεσσαλονίκη: Νέα σύλληψη για την έκρηξη σε τράπεζα – Χειροπέδες σε 42χρονο, βρέθηκε το...

Για την ίδια υπόθεση κρατείται προσωρινά ο 36χρονος ενοικιαστής του διαμερίσματος που κατηγορείται ότι μετέφερε σακίδιο με εκρηκτικές ύλες στο σημείο. Ένας 42χρονος συνελήφθη για...

Ισχυρός σεισμός 6,1 βαθμών στην Κρήτη – Ζημιές σε ετοιμόρροπα κτίρια 

Πολύ ισχυρός σεισμός, μεγέθους 6,1 βαθμών της κλίμακας Ρίχτερ, σημειώθηκε στις 06:19 (ώρα Ελλάδας) 79 χιλιόμετρα ανατολικά-βορειοανατολικά του Ηρακλείου, σύμφωνα με δεδομένα του Γεωδυναμικού...

Βρείτε μας

7,826ΥποστηρικτέςΚάντε Like
133ΑκόλουθοιΑκολουθήστε
1,245ΑκόλουθοιΑκολουθήστε

Λαϊκό Θέατρο Σκιών

Τα νέα και τα βίντεο του Καραγκιόζη

Διαβάστε Επίσης

Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή: Μποϊκοτάζ Σάββατο 15 Μαρτίου

Με μποϊκοτάζ για το Σάββατο 15 Μαρτίου, Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή, καλεί η Ένωση Εργαζομένων...

Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή: Μποϊκοτάζ στις 15 Μαρτίου

Σε μποϊκοτάζ, στις 15 Μαρτίου Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή, καλεί η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών της...

Κάλεσμα του ΙΝΚΑ για μποικοτάζ – “Να μην ξοδέψουμε ούτε ένα ευρώ, εκείνη την ημέρα”

Με σύνθημα «να μην ξοδέψουμε ούτε καν ένα ευρώ στην αγορά» το Το ΙΝΚΑ Γενική...

ΑΑΔΕ: Αγγιξαν τις 75.000 πέρυσι οι καταγγελίες πολιτών για φοροδιαφυγή και “μαύρο” χρήμα

Διακόσιες καταγγελίες πολιτών για φοροδιαφυγή, τελωνειακές παραβάσεις , "μαύρο" χρήμα και διαφθορά υπαλλήλων υποδεχόταν...